為進一步推動惠民政策在基層落地生根，近日，高村鎮(zhèn)組織窗口業(yè)務(wù)人員、村干部組成政務(wù)服務(wù)宣講隊，深入多個村、社區(qū)，開展以“政務(wù)公開主題日”暨“面對面解答，心貼心服務(wù)”為主題的政務(wù)服務(wù)下鄉(xiāng)宣講活動，將政策咨詢直接搬到村民家門口。

活動現(xiàn)場，氣氛熱烈，互動頻繁。宣傳隊成員圍繞城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)業(yè)補貼、生育津貼、社會救助等與群眾切身利益密切相關(guān)的政策要點，用通俗易懂的“家常話”進行了深入淺出的講解。村民們紛紛就自己關(guān)心的高齡補貼申領(lǐng)、特定作物補貼標(biāo)準(zhǔn)、生育津貼申請流程、戶籍遷移流程等具體問題進行了咨詢。

此次宣講活動注重實效，力求“宣解”結(jié)合。對于能現(xiàn)場解答的問題，宣講人員均給予明確回復(fù)；對于需要后續(xù)跟進處理的復(fù)雜事項，則詳細記錄在案，并告知具體承辦部門和聯(lián)系方式，確保群眾訴求“件件有著落，事事有回音”?；顒蝇F(xiàn)場還發(fā)放了精心編印的宣傳單、辦事指南等宣傳資料，方便群眾隨時查閱。

通過主動走出大廳、深入田間地頭，不僅有效打通了政策宣傳的“最后一公里”，解決了部分群眾“不知曉、不理解、不會辦”的難題，更搭建起了政府與群眾之間的“連心橋”，直接傾聽了民聲民意，為后續(xù)精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)提供了方向。